20 abr Podcast DoTheMATH: ep.#7 – CRO e a jornada do cliente
No nosso sétimo episódio do DoTheMATH (CRO e a jornada do cliente), convidamos Kleber Forato, Head de CX Analytics no Bradesco, responsável pela garantia da experiência dos clientes de um dos maiores bancos do Brasil. Kleber nos traz muito do conceito...